×

Informacja miesiąca

Veolia Energia Poznań

Obsługa eBOK Veolia na tablecie

Wygodne zarządzanie ciepłem i rozliczeniami z eBOK Veolia

Wraz z rozpoczęciem pełnego sezonu grzewczego zachęcamy Państwa do korzystania z portalu eBOK Veolia – Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. To szybkie, proste i bezpieczne narzędzie, które zapewnia pełną kontrolę nad dokumentami, fakturami z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu.

Co zyskują Państwo dzięki platformie eBOK?

Monitoring zużycia ciepła i stanu rozliczeń

bieżący wgląd w saldo konta, należności oraz zużycie energii cieplnej w obiekcie.

Wygodny dostęp do e-faktur

możliwość natychmiastowego pobierania faktur bez oczekiwania na przesyłkę pocztową.

Sprawna obsługa zgłoszeń online

wygodne przesyłanie spraw oraz bieżące śledzenie statusu ich realizacji.

Szybka aktualizacja danych

łatwa zmiana i aktualizacja danych kontaktowych bez konieczności wychodzenia z domu.

Dlaczego warto aktywować e-fakturę?

Terminowość oraz bezpieczeństwo przesyłki

e-faktura trafia błyskawicznie na Państwa konto e-BOK, dzięki czemu nie trzeba czekać na list i ma się gwarancję, że dokument nie zagubi się w trasie.

Wygoda i porządek

brak konieczności przechowywania papierowych dokumentów w segregatorach – e-faktura jest zawsze dostępna na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Dbałość o ochronę środowiska

wybierając e-faktury, wnoszą Państwo swój wkład w ograniczenie produkcji papieru, a tym samym zmniejszenie zużycia energii i wody, a także redukcję ilości odpadów.

Pełna dokumentacja dla firm (KSeF)

dla podmiotów korzystających z KSeF, platforma eBOK umożliwia pobranie pełnej wizualizacji faktury wraz ze wszystkimi załącznikami (w KSeF dostępna jest jedynie pierwsza strona).

Jak zarejestrować się w portalu eBOK krok po kroku?
1

Wejdź na stronę www.ebok.veolia.pl.

2

Przygotuj swój numer nabywcy oraz numer dowolnej faktury z ostatnich 6 miesięcy.

3

Wypełnij formularz rejestracyjny.

4

Po odebraniu wiadomości e-mail kliknij w link aktywacyjny, a następnie zaloguj się do serwisu.

Zgłoszenia i kontakt

Masz pytania lub chcesz zgłosić sprawę? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta (BOK) za pośrednictwem e-maila: bok.poznan@veolia.com

Wejdź na www.ebok.veolia.pl

Pozostałe informacje

Poznaj naszą nową publikację ESG „Bo chcemy mieć wpływ"

W październiku zapraszamy Państwa do lektury najnowszej publikacji ESG „Bo chcemy mieć wpływ”, podsumowującej działania Grupy Veolia w Polsce. Dla Veolii ochrona środowiska, dekarbonizacja i…

30.09.2026

czytaj więcej...

Przygotuj się do sezonu grzewczego 2026/2027

Przed nami start sezonu grzewczego 2026/2027. Sprawdź najważniejsze informacje przed uruchomieniem dostaw ciepła do Twojego obiektu. Jak działa automatyka pogodowa? Większość węzłów cieplnych Veolii uruchamia…

01.09.2026

czytaj więcej...
1 2 3