×

Informacja miesiąca

Veolia Energia Poznań

Obsługa eBOK Veolia na tablecie

Wygodne zarządzanie ciepłem i rozliczeniami z eBOK Veolia

Wraz z rozpoczęciem pełnego sezonu grzewczego zachęcamy Państwa do korzystania z portalu eBOK Veolia – Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. To szybkie, proste i bezpieczne narzędzie, które zapewnia pełną kontrolę nad dokumentami, fakturami z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu.

Co zyskują Państwo dzięki platformie eBOK?

Monitoring zużycia ciepła i stanu rozliczeń

bieżący wgląd w saldo konta, należności oraz zużycie energii cieplnej w obiekcie.

Wygodny dostęp do e-faktur

możliwość natychmiastowego pobierania faktur bez oczekiwania na przesyłkę pocztową.

Sprawna obsługa zgłoszeń online

wygodne przesyłanie spraw oraz bieżące śledzenie statusu ich realizacji.

Szybka aktualizacja danych

łatwa zmiana i aktualizacja danych kontaktowych bez konieczności wychodzenia z domu.

Dlaczego warto aktywować e-fakturę?

Terminowość oraz bezpieczeństwo przesyłki

e-faktura trafia błyskawicznie na Państwa konto e-BOK, dzięki czemu nie trzeba czekać na list i ma się gwarancję, że dokument nie zagubi się w trasie.

Wygoda i porządek

brak konieczności przechowywania papierowych dokumentów w segregatorach – e-faktura jest zawsze dostępna na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Dbałość o ochronę środowiska

wybierając e-faktury, wnoszą Państwo swój wkład w ograniczenie produkcji papieru, a tym samym zmniejszenie zużycia energii i wody, a także redukcję ilości odpadów.

Pełna dokumentacja dla firm (KSeF)

dla podmiotów korzystających z KSeF, platforma eBOK umożliwia pobranie pełnej wizualizacji faktury wraz ze wszystkimi załącznikami (w KSeF dostępna jest jedynie pierwsza strona).

Jak zarejestrować się w portalu eBOK krok po kroku?
1

Wejdź na stronę www.ebok.veolia.pl.

2

Przygotuj swój numer nabywcy oraz numer dowolnej faktury z ostatnich 6 miesięcy.

3

Wypełnij formularz rejestracyjny.

4

Po odebraniu wiadomości e-mail kliknij w link aktywacyjny, a następnie zaloguj się do serwisu.

Zgłoszenia i kontakt

Masz pytania lub chcesz zgłosić sprawę? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta (BOK) za pośrednictwem e-maila: bok.poznan@veolia.com

Wejdź na www.ebok.veolia.pl

Pozostałe informacje

Automatyzacja i terminowość rozliczeń: 
jak działa Polecenie Zapłaty?

W tym miesiącu przybliżamy Państwu zasady funkcjonowania usługi Polecenia Zapłaty. Pragniemy podkreślić, że rozwiązanie to dotyczy wyłącznie regulowania należności za dostarczane ciepło. 
To sprawdzony, w…

31.07.2026

czytaj więcej...

Ciepło to dopiero początek!

Nowoczesne ciepłownictwo to nie tylko niezawodne dostawy energii, ale również wachlarz usług inżynierskich. Odpowiednie zarządzanie instalacjami to fundament bezpieczeństwa, higieny oraz kontroli kosztów eksploatacji każdego…

30.06.2026

czytaj więcej...
1 2 3